Regulamin

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem archiadam.com prowadzony jest przez:
- Nazwa firmy: Kreatywny Adam Wojtas
- Adres siedziby: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk
- NIP: 5833090892
- REGON: 383891781
- E-mail: archiadam.store@gmail.com
- Telefon: 503 679 136
Sklep prowadzi sprzedaż produktów artystycznych: torby, skarpetki oraz printy inspirowane sztuką, w tym autorskie projekty.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz korzystania z konta użytkownika.
Dane osobowe klientów przetwarzane są przez właściciela sklepu (administrator danych) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz w sposób określony w Polityce Prywatności. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w celach marketingowych.

Założenie konta nie jest obowiązkowe, ale ułatwia składanie zamówień i korzystanie z historii zakupów.
Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane przy rejestracji i dbać o poufność hasła.
Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu lub podania fałszywych danych.

Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu.
Klient składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i polityką prywatności sklepu.
Zamówienie staje się wiążące z chwilą potwierdzenia przez sklep jego przyjęcia do realizacji drogą mailową lub poprzez panel użytkownika.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub w przypadku płatności przy odbiorze – po potwierdzeniu zamówienia.
Sklep potwierdza dostępność produktów i informuje o ewentualnych brakach lub problemach w realizacji zamówienia.

Dostępne metody płatności:

Płatności natychmiastowe: przelew natychmiastowy, BLIK, karty płatnicze (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPo, Klarna.
Płatności tradycyjne: przelew na konto, za pobraniem.
Płatności ratalne: eRaty Santander, mRaty.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
Wszystkie płatności są szyfrowane i bezpieczne.

Czas realizacji zamówienia: standardowo do 24 godzin od zaksięgowania płatności.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera, automatów paczkowych (InPost, Orlen Paczka, DHL) lub odbioru osobistego.
Czas doręczenia zależy od przewoźnika i miejsca odbioru, zazwyczaj wynosi do 2 dni roboczych (przy paczkomatach do 5 dni roboczych).

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, należy:
- wysłać maila na adres email archiadam.store@gmail.com z informacją o odstąpieniu od umowy,
- spakować produkty w oryginalne lub inne odpowiednie opakowanie,
- odesłać na adres: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk.
Zwracany produkt musi być nieużywany i z metką.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, w tej samej formie płatności, jak przy zamówieniu. Koszty zwrotu ponosi klient.

W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu należy:
- wysłać zgłoszenie na archiadam.store@gmail.com wraz z opisem problemu i numerem zamówienia,
- spakować produkt i odesłać na adres: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk.
Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania produktu.
Po uznaniu reklamacji klient może otrzymać wymianę produktu, naprawę lub zwrot pieniędzy.
Gwarancja obejmuje produkty zakupione w sklepie Archiadam i dotyczy wad fabrycznych lub uszkodzeń powstałych w transporcie.

Dane klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu i przepisami RODO.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
Klient zostanie poinformowany o zmianach poprzez publikację nowego regulaminu na stronie sklepu.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.