Regulamin

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem archiadam.com prowadzony jest przez:

   • Nazwa firmy: Kreatywny Adam Wojtas

   • Adres siedziby: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk

   • NIP: 5833090892

   • REGON: 383891781

   • E-mail: archiadam.store@gmail.com

   • Telefon: 503 679 136

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów artystycznych: torby, skarpetki oraz printy inspirowane sztuką, w tym autorskie projekty.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz korzystania z konta użytkownika.

4. Dane osobowe klientów przetwarzane są przez właściciela sklepu (administrator danych) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO, oraz w sposób określony w Polityce Prywatności. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w celach marketingowych.

2. Konto użytkownika

1. Założenie konta nie jest obowiązkowe, ale ułatwia składanie zamówień i korzystanie z historii zakupów.

2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane przy rejestracji i dbać o poufność hasła.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu lub podania fałszywych danych.

3. Zawieranie transakcji sprzedaży

1. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu.

2. Klient składając zamówienie potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i polityką prywatności sklepu.

3. Zamówienie staje się wiążące z chwilą potwierdzenia przez sklep jego przyjęcia do realizacji drogą mailową lub poprzez panel użytkownika.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub w przypadku płatności przy odbiorze – po potwierdzeniu zamówienia.

5. Sklep potwierdza dostępność produktów i informuje o ewentualnych brakach lub problemach w realizacji zamówienia.

4. Płatności

Dostępne metody płatności:

• Płatności natychmiastowe: przelew natychmiastowy, BLIK, karty płatnicze (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPo, Klarna.

• Płatności tradycyjne: przelew na konto, za pobraniem.

• Płatności ratalne: eRaty Santander, mRaty.
  
  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
  Wszystkie płatności są szyfrowane i bezpieczne.

5. Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia: standardowo do 24 godzin od zaksięgowania płatności.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera, automatów paczkowych (InPost, Orlen Paczka, DHL) lub odbioru osobistego.

3. Czas doręczenia zależy od przewoźnika i miejsca odbioru, zazwyczaj wynosi do 2 dni roboczych (przy paczkomatach do 5 dni roboczych).

6. Zwroty

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów, bez podania przyczyny.

2. Aby dokonać zwrotu, należy:

   • wysłać maila na adres email archiadam.store@gmail.com z informacją o odstąpieniu od umowy,

   • spakować produkty w oryginalne lub inne odpowiednie opakowanie,

   • odesłać na adres: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk.

3. Zwracany produkt musi być nieużywany i z metką.

4. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, w tej samej formie płatności, jak przy zamówieniu. Koszty zwrotu ponosi klient.

7. Reklamacje i gwarancja

1. W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu należy:

   • wysłać zgłoszenie na archiadam.store@gmail.com wraz z opisem problemu i numerem zamówienia,

   • spakować produkt i odesłać na adres: ul. Tuchomska 16, 80-178 Gdańsk.

2. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania produktu.

3. Po uznaniu reklamacji klient może otrzymać wymianę produktu, naprawę lub zwrot pieniędzy.

4. Gwarancja obejmuje produkty zakupione w sklepie Archiadam i dotyczy wad fabrycznych lub uszkodzeń powstałych w transporcie.

8. Darowizny

1. Archiadam przeznacza na pomoc kotom kwotę 2,62 zł za każde pełne 50 zł wartości produktów znajdujących się w opłaconym zamówieniu. Środki te, są przeznaczane na pomoc kotom, poprzez przekazywanie ich organizacjom pożytku publicznego (OPP) prowadzącym działalność na rzecz finansowania posiłków, adopcji oraz innych form bezpośredniej pomocy kotom.

2. Do wyliczenia kwoty przeznaczanej na pomoc nie uwzględnia się kosztów dostawy, ani części wartości zamówienia nieprzekraczającej kolejnej pełnej wielokrotności 50 zł. Kwoty przeznaczone na pomoc są rozliczane przez Archiadam w ujęciu miesięcznym. Informacje o kwocie przekazanej OPP są publikowane na stronie internetowej Sklepu.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu i przepisami RODO.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

2. Klient zostanie poinformowany o zmianach poprzez publikację nowego regulaminu na stronie sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.